Cambios

¿Puedo cambiar mis artículos?
En tienda:
En un plazo de 15 días tras la recepción de su pedido, presentando la factura de la compra.

La tienda se quedará con él/los artículos al precio indicado.
El artículo nuevo se facturará al precio marcado en tienda. Si el artículo tiene un importe inferior, se reembolsará la diferencia por el mismo método de pago que efectuó su pedido.
A traves de la web:
Los cambios a través de la web tienen el mismo tratamiento que una devulución.
 


Devoluciones


¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?

Tiene las siguientes opciones:

Devoluciones en tienda:

Es la forma más sencilla de devolver un artículo. Los artículos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente factura y embalaje original.


Devoluciones a traves de la web:
Para la devolución de los zapatos es imprescindible enviarlo con el embalaje o caja original sin haber sido manipulado.
Para la devolución de los bolsos y complementos es imprescindible que el precinto de seguridad no haya sido manipulado.
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Calzados Beguer.

Deberá comprobar que el pedido reúne estos requisitos:
-El producto no debe estar usado.
-Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado.
-Debe ser entregado en nuestra almacén antes de 15 días.
-El coste del envío deberá ir siempre a cuenta del cliente.
-La devolución siempre se hará en el mismo método de pago.

No
se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.
No se podrán devolver ni cambiar artículos pertenecientes a las secciones:BOLSOSFIESTA/BODA

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier devolución es de 15 días a contar desde la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Deberá de enviar a nuestro almacén el producto a devolver adjuntando su factura de compra, en cuyo caso los gastos del envío correrán de su cuenta.
Esta información puede encontrarla en el correo que se le envío en el momento de compra, además puede revisar su pedido y descargar su factura en el “HISTORIAL DE PEDIDOS” dentro de su cuenta "ENTRAR EN MI CUENTA” de nuestro sitio web.
 

Nuestro almacén se encuentra en:
Ctra. Masía del Juez, 16. 46900 Torrent. Valencia.